Covid-19

2020, une année pas comme les autres

Costa Rica Découverte est consciente que les temps incertains que nous venons de traverser sont propices aux doutes et aux interrogations.

Comme nous l’avons toujours fait depuis plus de 12 ans, nous souhaitons que vous profitiez de votre séjour et de vos vacances comme il se doit. C’est dans cet objectif que ceux d’entre vous qui n’avaient pas pu venir en 2020, alors que tout était organisé et payé, se sont vu proposé des à-valoirs de 24 mois afin de vous donner la possibilité de reprogrammer sans soucis et dans les conditions qui vous conviennent ce voyage qui vous a déjà fait rêver.

Pour ceux qui n’ont pas encore réservé le voyage de leur rêve sachez qu’il est aujourd’hui raisonnable de penser à des jours meilleurs. Nous avons mis en place des mesures afin que tout soit réuni pour à la fois profiter d’un magnifique séjour mais aussi pour vous préserver d’une éventuelle nouvelle crise.
Nos relations privilégiées tissées au fil des ans avec nos partenaires locaux nous ont permis d’obtenir aujourd’hui des conditions d’annulation exceptionnelles. Nos conditions générales de ventes ont été actualisées en conséquence.

Pour venir au Costa Rica 

1er avril 2022 -Les voyageurs qui souhaitent venir au Costa Rica :

- Plus aucune formalité COVID que vous soyez où non vacciné.

Une exception à la règle, si vous transitez par les USA, vous devez être IMPERATIVEMENT VACCINE. Aucun test n’est admis en remplacement.

1er décembre 2021 – Les voyageurs qui souhaitent venir au Costa Rica :

- Personnes vaccinées : un certificat de vaccination complet de plus de 14 jours pour les voyageurs de plus de 12 ans :
Les vaccins acceptées sont : Moderna (2 doses), Pfizer-BioNTech (2 doses), Janssen/J&J(1 dose), Astra Zeneca (2 doses)

-Personnes  non vaccinées :  une assurance voyage qui couvre l’hébergement en cas quarantaine pour test positif au Covid d’un montant de 2000$ et l’hospitalisation à hauteur de 50000 $ et un motif impérieux (uniquement pour les personnes majeures).

A votre arrivée à l’aéroport vous devrez vous conformer aux règles de l’aéroport mais là encore rien de bien compliqué : prise de température, distanciation et tapis désinfectant pour les chaussures mais on ne s’aperçoit pratiquement pas de ces mesures. Soyez rassuré 😉

A cela s’ajoutent les règles sanitaires demandées pas la compagnie aérienne à savoir le port du masque et la distanciation lors de l’embarquement. Là encore, rien de bien méchant.

Réponses aux questions que vous vous posez

Je souhaite réserver un voyage mais je crains de m'engager ?

Nous comprenons parfaitement cette crainte d’engager de l’argent dans un voyage après ce que nous venons de vivre. Pour vous rassurer et vous permettre de dormir tranquille, nous avons mis en place des garanties telles que le report intégral des sommes versées ou remboursement de votre acompte de 30%. Ces mesures s’appliqueront si le Costa Rica ne permet pas de voyager aux dates prévues.

Toutefois, si le voyage peut-être effectué sans contre-indications nos conditions générales de vente habituelles s’appliqueront. 

Les assurances voyages

Nous avons fait preuve d’une transparence totale tout au long de la pandémie et cette transparence se poursuivra pendant et après la réouverture du Costa Rica.
En ce qui concerne les services et les prestations, nos partenaires ont mis rapidement en œuvre les protocoles sanitaires. Quelques points peuvent sembler contraignant comme la limite des clients autour des lieux de convivialité comme les piscines, les restaurants ou les bars. Mais globalement ils mettront tout en oeuvre pour que tout le monde puisse passer un agréable séjour. 
Toutefois, les rythmes des clients selon leur nationalité étant très différents il semble que cela n’affecte pas significativement les séjours de nos clients. 

De notre côté rien ne changera. Nous vous accueilleront à votre arrivée avec les protocoles en vigueur, nous vous remettrons un carnet de voyage très détaillé, vous bénéficierez toujours de notre assistance 24/24, nous resterons joignable pendant tout votre séjour… bref tout comme avant 😀