• Anne

  • 18Nov 16

Agence de voyage locale

Aujourd’hui internet est un outil très utile pour préparer son voyage. Les voyageurs sont tous très différents et il est certain que les backpackers voyagent différemment que les familles et les séniors.

La plupart des destinations lointaines peuvent parfois rendre les choses difficiles et en particulier les destinations dont vous ne maitrisez pas ou peu la langue. En effet, afin d’établir le circuit ou le séjour idéal il est souvent compliqué de faire la part des choses. Tout les goûts sont dans la nature et comment savoir si tel ou tel commentaire sur tel ou tel activité ou hôtel feront votre affaire ?

C’est là que les agences locales entrent en jeu.

Une agence de voyage locale c’est risqué 

Certains diront que faire appel à une agence aussi éloignée comporte des risques ?

J’aimerai tout d’abord remettre un peu de vérité dans cet argument obsolète. En effet, internet aujourd’hui est ouvert aux commentaires et avis de voyageurs de toutes sortes. Imaginez une agence qui aurait des pratiques malhonnêtes ou peu sérieuse et immédiatement les voyageurs lésés ou volés auraient la possibilité de dire ce qu’il en est sur des sites tel que Trip Advisor, Le Routard, le Petit Futé ou encore des blogs de voyage et bien d’autres encore. Ces forums ou blogs sont indépendants et aucune agence n’en possède le contrôle. Il est alors très facile de vérifier si le prestataire a eu de mauvais commentaires et ainsi de se faire une idée.

Quid de l’agence de voyage de votre quartier ? Avez-vous la même garantie que ses clients sont satisfait ? Non, absolument pas. Au mieux vous connaitrez 1 ou 2 personnes qui ont fait appel à leurs services mais pas plus. Les agences locales elles sont visibles pour la plupart uniquement par Internet et se doivent d’être irréprochables.

L’agence de voyage locale pour préparer son voyage

Là encore il est facile de comprendre l’intérêt pour les voyageurs d’une agence qui ne s’occupe que d’un pays et d’un seul.

Sa connaissance du terrain, son implication quotidienne dans la vie du pays, ces relations avec les hôtels et autres prestataires sont des atouts qu’aucune agence basée en France et multi-destinations ne pourra vous offrir. Ces grosses agences envoient au mieux leurs conseillers passer 1 semaine ou 15 jours de temps en temps pour “repérer” la destinations et cela ne saurait en faire des spécialistes. C’est un peu comme si votre voisin est aller passer 12 jours en Inde et pensait connaître l’Inde sur le bout des doigts.

En réalité ses agences multi-destinations font appel à des agences locales et donc ne font office que d’intermédiaires supplémentaires et donc d’une augmentation du coût de votre voyage. de plus comme ils sont intermédiaires vous aurez beau leur dire vos désirs de voyage il retransmettrons vos informations plus ou moins bien. Aucune relation directe ce qui complique la création d’un vrai voyage sur-mesure.

D’autres plateformes internet regroupent quant à elle des agence locales et se targuent que le prix n’est pas majoré et que vous traitez en direct avec l’agence ? Ce dernier point est exact mais quant au prix je ne connais pas d’entreprise qui au moment de calculer sa marge n’intègrerai pas une charge de 8 a 10 % qu’il donne à l’un de ses prestataires afin de pouvoir continuer à exister. Alors pourquoi ne pas traiter directement avec cette agence ?

L’agence de voyage locale pendant votre séjour

La terre est ronde est il n’est pas toujours facile de communiquer à cause des décalages horaires ou des moyens de communications. Lorsque vous partez en voyage, vous emmenez sans doute une petite trousse à pharmacie ? et bien le mieux est de prévoir un accident ou un pépin de santé au fin fond de la jungle ou dans un coin retiré du bout du monde. Et bien, là encore la présence physique et permanente de votre interlocuteur de l’agence vous sera d’une aide précieuse.

Nous pouvons vous raconter en tant qu’agence locale au Costa Rica des anecdotes comme celle d’un client que nous avons dû évacuer en urgence car il avait l’épaule démise après une chute dans une cascade dans la jungle. Nous nous sommes chargés de l’envoi de l’hélicoptère de secours, nous étions à l’hôpital à son arrivée, nous avons pris en charge son épouse et avons géré ses assurances. Ce client n’a eu qu’à penser à son rétablissement. Ou encore ces clients un peu trop aventuriers qui à la nuit tombée se sont enlisés à l’embouchure d’une rivière et qui étaient totalement perdus. Nous avons su les localiser, les rassurer et les mettre en sécurité en moins d’une heure.

Parce qu’un accident peut arriver n’importe où et n’importe quand, il est quand même préférable d’être assisté en cas de coups durs. Alors oui un conseil, soyez vigilants et peser le pour et le contre avant de vous engager et d’engager votre argent dans un voyage.

Les souvenirs d’un voyage réussi c’est ce qu’il vous restera après votre retour, songez-y avant de choisir…

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