Coronavirus : Costa Rica Découverte face à la crise dans la douleur et les larmes.
Le tourisme est touché de plein fouet face à cette pandémie qui touche le monde.
Les mauvaises nouvelles se succèdent et nous avons pris des mesures extraordinaires pour faire face à cette « guerre » sanitaire.
En effet, nous gérons les annulations, les reports des voyages, nos clients actuellement dans le pays, tout cela dans une ambiance apocalyptique et de confusion principalement au niveau des vols internationaux du Costa Rica vers l’Europe.
REMERCIEMENTS
Un GRAND MERCI à la plupart de nos fournisseurs, compréhensifs, solidaires devant cette situation inédite qui directement peuvent reporter les voyages dans un délai d’un an alors que beaucoup d’agences et tour opérateurs en Europe ne proposent que des reports jusqu’en décembre. Encore une fois le Costa Rica avec tous les acteurs du tourisme font preuve de sang froid et de responsabilité.
Un GRAND MERCI à nos clients qui suivent nos recommandations de reporter leur voyage et ceux qui sont en ce moment dans le pays, d’écourter leur séjour pour prendre un vol retour, tant qu’il y en a.
Merci à eux pour leur soutien et qui comprennent la situation et nous soutiennent dans cet effort collectif.
Un GRAND MERCI à toute l’équipe de Costa Rica Découverte, dévouée comme jamais, toutes et tous sur le pont, affrontant la tempête avec un sens des priorités, des responsabilités qui force le respect.
DES MESURES EXCEPTIONNELLES
Nous avons pris les mesures qui s’imposent pour réduire les coûts de l’agence : arrêt des investissements, arrêt des frais non prioritaires et à partir du mois d’avril nous serons tous à mi-temps pour une durée indéterminée.
C’est cette dernière décision qui a été la plus dure à prendre car nous savons que pour certains cela va être un effort considérable.
TRISTESSE ET DESARROI
En écrivant ce post, ce sont des larmes qui coulent sur mes joues.
En tant qu’entrepreneur, nous avons bâti depuis 14 ans, Anne et moi et avec les collaborateurs une entreprise où il fait bon vivre et travailler avec des conditions de travail incroyables. Mais surtout la joie de partager cette aventure avec que des personnes intelligentes, professionnelles, agréables, sympathiques et surtout à 200% au service de nos clients.
C’est en sorte une petite famille avec qui nous avons des liens très proches et avec qui nous allons collégialement nous serrer les coudes.
Nous nous préparons pour le reprise.
Prenez soin de vous et Pura Vida
8 commentaires au sujet de « Coronavirus : Costa Rica Découverte face à la crise dans la douleur et les larmes. »
PORCHET FRANÇOISE ET ERIC| 5 Juin 2020 à 6:24
Chers vous tous de Costa Rica Découverte. Cela fait maintenant 2 mois et demi que nous sommes rentrés du Costa Rica après un voyage fabuleux. Même si le retour à la réalité a été quelque peu chaotique, nous gardons un souvenir inoubliable de ces semaines passées dans votre magnifique pays. Nous pensons souvent à vous et à toutes celles et ceux que nous avons rencontrés, les guides, les collaborateurs des hôtels et des hébergements, vos collègues de votre agence. Nous espérons que les belles valeurs qui vous animent tous vous aident un petit peu à traverser cette période si difficile. Nous vous souhaitons plein de courage et espérons que des jours plus cléments s’annonceront pour vous dans un avenir le plus proche possible. Bien chaleureusement. Françoise et Eric Porchet, Suisse
MAELLE| 5 Juin 2020 à 8:46
Bonjour à vous chers voyageurs ! Un grand merci pour vos paroles qui nous réchauffent le coeur 🙂 Nous sommes au Costa Rica en attente de la réouverture de nos frontières.. travaillant sur nos projets futurs, de nouvelles découvertes .. Nous n’avons qu’une hâte, revoir nos chers visiteurs !! Nous espérons que vous allez bien et que vous profiterez de l’été et que vous pourrez vite reprogrammer vos projets de voyages également 🙂 un grand merci Pura Vida !
FORT| 23 Mai 2020 à 16:23
Nous sommes partis au costa rica juste avant le covid 19 et la fermeture des frontieres. Bravo à l’equipe costa rica découverte qui nous a assisté durant tout le voyage pour que nous puissions aller jusqu’au bout du circuit prévu malgré le confinement partiel, les hotels réservé a l’avance ont tenus à maintenir leurs services autant que faire ce peut sachant qu’ils allaient aussi êtres obligés de fermer . Pays accueillant, les gens serviables et souriants. Costa Rica découverte en vrai professionnel , toujours prêt a se mettre en quatre pour trouver une solution a chaque problème..nous ont même rembourser sur place les activités et excursions annulés cause covid19. Vraiment je recommande cette agence! encore bravo! Nous souhaitons de tout coeur vous retrouver l’année prochaine car vous méritez d’exister . Je recommande a 100% cette agence de voyage. Famille FORT
MAELLE| 24 Mai 2020 à 16:40
Bonjour Monsieur Fort ! Merci d’avoir pensé à nous et de nous recommander 🙂 Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à découvrir ce beau pays et espérons que vous aurez l’occasion de nous rendre visite de nouveau 🙂 Bon courage à vous et à bientôt !
VIVIEN RANIERI| 22 Avr 2020 à 22:19
Bonjour à toute l’équipe de la part des deux Français rapporteurs de fromages (Vivien et Sylvain).
Nous avions fait un des plus beaux voyages en 2017 grâce à notre ange gardienne Maelle, et c’est avec tristesse que je vois que la crise vous touche également.
Courage à vous, nous nous retrouverons bientôt 😉
Vivien et Sylvain
MAELLE| 24 Mai 2020 à 16:36
Bonjour ! Merci de vos gentilles pensées 🙂 Pour le moment tout le monde va bien et nous espérons que la va durer ! Nous espérons également vous revoir bientôt ! Bon courage à vous 🙂
PIERRE| 20 Mar 2020 à 15:50
Merci Eric, c’est très gentil de votre part. De votre côté j’imagine que votre cabinet doit être plein. Respect pour l’ensemble du corps médical d-face à cette situation. Embrassez tout le monde de notre part.
ERIC LIAUD| 19 Mar 2020 à 13:55
Courage à vous tous après la pluie reviendra forcement le beau temps