• Pierre

  • 27Juil 12

Agence de voyage au Costa Rica

Vous cherchez une agence de voyage au Costa Rica ? Un éclaircissement s’impose sur les différentes offres que vous pouvez trouver sur internet pour votre voyage au Costa Rica, et ailleurs aussi. Il existe différentes formes d’agence de voyage, il est bon de savoir qui fait quoi et comment.

Prenons notre cas, Costa Rica Découverte.

Une agence locale

Nous sommes une agence de voyage installée au Costa Rica et nous ne proposons que le Costa Rica.

Notre différence avec les autres, voir plus bas, est de travailler directement avec vous, sans intermédiaire. Ce concept est né depuis une petite dizaine années et nous sommes encore peu nombreux dans le monde à travailler dans ce modèle car nous court-circuitons les différents intermédiaires traditionnels.

Bien que sollicités régulièrement par des tours opérateurs ou groupement d’agences en France et au Canada,  nous avons toujours résisté et refusé de nous associer à ces anciens modèles.

Notre modèle économique est simple. Installés au Costa Rica depuis près de 7 ans, nous sommes des experts du Costa Rica et nous ne proposons que des circuits sur mesure quelque soit le budget, suivant les demandes que nous recevons. Notre vitrine, c’est notre site internet, notre présence sur la toile est permanente via notre blog, notre page Facebook et Twitter.

Aucune marge avant n’est appliquée dans nos devis, c’est à dire que vous payerez le même prix avec nous que si vous passiez en direct, voire moins car nous vous faisons bénéficier des promotions que nous recevons pour telle ou telle période de l’année.

Économiquement, nous ne sommes pas dans la stratégie de l’industrie touristique. Nous refusons de travailler avec les grandes structures hôtelières qui pourtant essaient de nous appâter avec leur taux de commissions énormes !

Ce modèle, simple et efficace répond parfaitement à la nouvelle demande des voyageurs qui en ont assez du tourisme de masse via les tours opérateurs qui ne proposent que du prix. Aujourd’hui, le comportement d’achat d’un voyage et la manière de voyager évoluent, les circuits en groupe ne font plus recettes.

Grâce à nous, vous pouvez voyager comme vous voulez à votre rythme et suivant vos aspirations. Que ce soit pour un autotour, un voyage de noces, un voyage de luxe, un voyage de rencontre avec les populations indigènes, avec un guide, avec nous, tout est possible !

Notre présence sur place est la garantie d’un voyage réussi. Nous sommes clairement une agence de voyage locale.

Les agences de voyage réceptives

Comme leur nom l’indique, elles reçoivent les visiteurs envoyés par d’autres agences en Europe. Il y a donc un cumul de marge sur le prix de votre voyage. Quand vous voyez dans une agence près de chez vous : «avec notre agent local»… Il y a donc un intermédiaire mais réconforte certains voyageurs habitués à travailler avec leur petite agence locale. Une agence réceptive au Costa Rica est donc l’intermédiaire final.

Les spécialistes du Costa Rica

Les agences en Europe présentent sur internet multi destinations s’affichent comme des spécialistes de chaque pays. Je vous laisse le soin d’y croire ou non !

Ces agences travaillent avec des agences réceptives sur place. Ces agences essaient d’exister tant bien que mal sur internet mais comme elles sont généralistes, elles ne correspondent plus vraiment à la recherche du voyageur.

Les Tours Opérateurs

Pour eux, leur modèle est de plus en plus fragile, tous les grands groupes connaissent une baisse de chiffre d’affaire énorme. Leurs voyages packagés, en groupe ou en individuels, vols internationaux, hôtels, excursions, sont à l’opposé de ce que veulent les visiteurs. Ces voyages, comme ceux de nos parents ou de nos grands parents, ne sont plus en phase avec la demande, directement concurrencés par nos offres de sur-mesure.

On assiste donc à un bouleversement dans la manière de préparer son voyage et de voyager via une agence de voyage, plus individuel, plus en adéquation avec vos propres centres d’intérêt. Avant, seuls les voyages de luxe le proposaient, maintenant c’est à la portée de tous.

Malgré tout, tous sont des professionnels du tourisme, pour certains l’adaptation n’est pas facile et le font avec leurs contraintes structurelles.

Nous ne sommes pas dans la stratégie du volume mais dans la stratégie de la qualité, ce qui fait à nos yeux et à ceux de nos clients une différence concurrentielle plus que significative.

Enfin, il y a tous les autres qui traînent ici ou là sur internet, on les voit le plus souvent dans les forums, de manière directe ou indirecte, rappelons que les forums de voyageurs sont faits pour les voyageurs, par les voyageurs et non pas par les professionnels.

¡Pura Vida!

Pierre Jolivet

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