How to

Afin de vous fournir la carte SIM la plus adaptée pour votre voyage au Costa Rica (eSIM ou SIM physique), nous avons besoin de vérifier si le téléphone avec lequel vous voyagez est compatible eSIM.

Une eSIM est une carte SIM dématérialisée, déjà intégrée dans votre téléphone.
👉 Pas de carte à insérer, pas de boutique, pas de trombone.
En clair :

  • vous scannez un QR code,
  • la ligne est automatiquement activée
  • vous êtes connecté


IMPORTANT : merci de faire la vérification sur le téléphone que vous utiliserez sur place, celui qui servira notamment de GPS (Waze) pendant le voyage et pour nous joindre à tout moment.

✅ Étape 1

Sur iPhone

Allez dans :
Réglages > Données cellulaires (ou Réseau cellulaire)
➡️ Si vous voyez “Ajouter une eSIM” ou “Ajouter un forfait cellulaire”, votre téléphone est compatible ✅

SUR ANDROID (Samsung / Xiaomi / Google / One plus/ etc.) :

Allez dans :
Option 1 :
Paramètres > Connexions > Gestionnaire SIM
➡️ Si vous voyez “Ajouter une eSIM”, votre téléphone est compatible ✅
Il se peut que votre version Android soit un peu différente selon le modèle de téléphone :
Option 2
Paramètres > Réseau et Internet > SIM
Puis :
➡️ Ajouter un forfait / Télécharger une SIM / SIM digitale
✅ Si vous voyez = eSIM compatible
✅ eSIM OK

✅ Étape 2

Revenez sur la page de renseignement Passeport
Merci de nous indiquer simplement :
Compatible eSIM ? : ✅ Oui / ❌ Non

Dès réception de votre fiche, nous préparerons votre carte SIM en format physique, si votre téléphone n’est pas compatible et vous la remettrons le jour de votre arrivée, soit nous vous enverrons avant votre départ votre eSim afin d’avoir Internet dès votre arrivée.