Traveler Reviews
This page gathers reviews from travelers of Costa Rica Découverte and is intended for anyone who wants to share their journey and experiences. Feel free to share your travel anecdotes here, what you loved or hated. We hope many of you will share your memories with us.
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Thank you in advance. Pura Vida!
Bonjour,
Nous souhaitions répondre à vos commentaires en particulier en ce qui concerne “l’éloignement” de certains hôtels. Vous avez réservé fin janvier votre séjour pour une arrivée le 13 février et les hôtels n’avaient plus de disponibilités en dernière minute. Nous vous avons donc mis à 20 mn de la Fortuna, 15 mn du Cerro Chato et 15 mn de la cascade de la Fortuna dans un hôtel qui en catégorie correspondait à vos souhaits. Hélène, dans son mail du 25 janvier vous l’a parfaitement précisé. Les 2 autres changements étaient situés à proximité des sites d’intérêts à Monteverde comme à Sarapiqui. Nous ne comprenons donc pas votre étonnement.
En ce qui concerne les trajets et les durées nous faisons au mieux car les temps des clients peuvent varier du simple au double : exemple, la semaine dernière, une cliente nous a appelé en riant pour nous signaler que de Sarapiqui à l’Arenal ils avaient mis 1h30 quand nous affichons 2h30/3h00. Nous avons des clients qui ont mis sur ce même itinéraire 4 heures !!! Il est donc difficile de savoir si la personne au volant sera plutôt lente ou rapide sur la route.
Pour ce qui est des temps des activités, merci de nous signaler laquelle n’aurait pas la durée car après vérification celles-ci sont indiquées sur nos fiches remises à votre arrivée et si il en manque une merci de nous la signaler car on peut avoir fait une erreur.
Pour ce qui est du transfert de votre vol le chauffeur a effectivement eu du retard et faisons notre mea culpa.
Nous espérons que cela n’aura malgré tout pas complètement gâché votre séjour et regrettons de n’avoir pas répondu à vos attentes.
Cordialement
Merci pour ces encouragements et commentaires.
Pour ce qui est de Turtle Beach, il est effectivement éloigné du village mais ainsi est très au calme contrairement à ceux situés sur le grand canal est sa bruyante circulation. Turtle bénéficie en outre d’un accès canal et d’un accès plage.
Nous espérons que ce point négatif ne ternira pas les souvenirs du reste de votre voyage et que vous aurez envie de nouveau de quitter les froideurs Québécoise pour revenir au Costa Rica.
Merci à vous de nous avoir fait confiance et ravis de savoir que vous ayez su apprécier à sa juste valeur toute cette nature et la diversité du Costa Rica.
Pratiquement 3 semaines est un VRAI format pour pouvoir apprécier à sa juste valeur certains coins reculés du pays.
Nous espérons avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau
Amicalement