Une agence de voyage française au Costa Rica pour préparer votre voyage

Lorsque vous voulez construire une maison, vous faites appel à un constructeur si vous-même n’avez pas les connaissances requises, n’est-ce pas ?
Si vous avez une rage de dents, vous allez chez le dentiste et pour avoir du bon pain à la maison vous allez chez le meilleur boulanger, non ?
Alors pourquoi pour vos voyages vous priveriez-vous des compétences et de l’expertise d’une agence de voyage locale ?

En ce qui concerne Costa Rica Découverte, nous sommes sur le terrain, nous nous impliquons quotidiennement dans la vie du pays. Les hôtels du Costa Rica et les prestataires en tous genres n’ont plus de secrets pour nous et nous partageons avec nos clients cette connaissance du terrain. Notre équipe de 9 personnes se relaie en permanence pour visiter, inspecter ses fournisseurs (hôtels, activités, guides francophones, etc.) et met à jour ces données afin de vous proposer les meilleures options qui s’offrent à vous.

Dans les faits, les gros tours opérateurs multi-destinations font appel à des agences réceptives locales pour vous proposer des séjours et deviennent donc des intermédiaires. La communication est plus lente et surtout, les circuits proposés ne sont pas toujours en harmonie avec vos souhaits. Avec Costa Rica Découverte, comme avec ses autres agences partenaires, vous traitez en direct et en totale interaction avec votre conseiller voyage qui est SUR PLACE et qui connaît le pays comme sa poche.

L’agence de voyage locale pendant votre séjour

Bien que nous attachions une importance primordiale au bon déroulement de votre séjour, il arrive parfois qu’un contretemps, un accident vienne perturber un voyage. L’équipe au grand complet de Costa Rica Découverte est formée pour répondre à tous ces aléas et vous aider en cas de coup dur.
Voici quelques exemples concrets d’incidents de voyage qui auraient pu tourner au cauchemar, mais qui, pour avoir été gérés par notre agence, ont trouvé une issue favorable et une assistance 24/7. Des situations que nous avons eu à gérer et qui n’arrivent pas qu’aux autres, croyez-en notre expérience :

L’épaule déboitée

• ce client qui en glissant sur un rocher s’est déboîté l’épaule et qui, en un temps record, a vu l’hélicoptère de secours venir le chercher au pied de la cascade où il se trouvait, transporté à l’hôpital à San José pour y être soigné au mieux. Nous avons organisé le retour de son épouse qui du coup se retrouvait isolée, les avons accompagnés dans toutes les démarches de prise en charge, avons été présents pour traduire avec le chirurgien et l’anesthésiste afin que l’intervention se passe au mieux. Nous y avons ajouté des attentions particulières : livres et revues en français, recharge téléphonique pour garder le contact et quelques chocolats pour adoucir les blessures. Enfin bref, nous étions tout simplement présents et attentifs.

La grippe aviaire

• Cette personne qui, 2 jours après son arrivée avec ses amis, s’est sentie faible et mal en point. Nous lui avons trouvé un médecin et un laboratoire pour une analyse de sang et il s’est avéré qu’elle avait contracté la grippe aviaire avant sont départ. Transport en avion, réception par nos soins à l’hôpital, organisation de la prise en charge, présence quasi permanente à ses côtés et 5 jours plus tard elle a pu rejoindre le reste du groupe et profiter un peu de son voyage.

La fausse fausse-couche

• Nous pouvons également vous raconter l’histoire de cette jeune femme, enceinte de 3 mois, qui a soudain eu des saignements anormaux. Là encore, notre équipe en quelques coups de fil a organisé son rapatriement dans le meilleur hôpital de la région. J’étais personnellement allée les accueillir à leur arrivée et leur apporter un soutien moral et linguistique. Fort heureusement, ce n’était qu’une fausse alerte. Nous avons réorganisé la suite de ce voyage de noce afin de ne prendre aucun risque. Quelques mois plus tard elle a donné naissance à un magnifique bébé.

Ce sont quelques exemples parmi d’autres et naturellement on espère toujours que cela ne se reproduira pas. Mais sachez que quoi qu’il arrive, tout Costa Rica Découverte mettra en œuvre ses ressources pour aider, solutionner, adapter ou encore conseiller.  Nous nous y engageons.

Immersion totale dans la culture locale

Oubliez les circuits touristiques impersonnels et plongez au cœur de la culture costaricaine authentique avec notre agence locale. Nous sommes une équipe de passionnés du Costa Rica, originaires de France et résidents au pays depuis plusieurs années. Notre connaissance approfondie du pays et de sa culture nous permet de vous proposer des expériences uniques et personnalisées, loin des sentiers battus.

Des voyages sur mesure pour tous les budgets

Que vous soyez à la recherche d’un circuit aventureux dans la jungle, d’un séjour détente sur une plage paradisiaque ou d’une découverte immersive de la culture locale, nous avons le voyage sur mesure qui correspond à vos envies et à votre budget. Nous vous proposons une large gamme de prestations, allant de la simple réservation de vol et d’hébergement à la planification complète de votre voyage, incluant des excursions guidées, des activités et des rencontres avec des locaux.

Un engagement pour le tourisme durable

Le respect de l’environnement et des communautés locales est au cœur de notre philosophie. Nous privilégions des partenariats avec des hébergements éco-responsables, des guides locaux engagés et des activités touristiques durables. En choisissant notre agence, vous contribuez à un tourisme positif qui profite à la fois aux voyageurs et au Costa Rica. L’écotourisme est en enjeu pour tous et nus mettons un point d’honneur à reverser une partie de nos bénéfices à des associations locales et non de grandes organisations internationales dont les revenus sont souvent gaspillés en frais divers et variés.

Pourquoi choisir notre agence de voyage locale ?

Comme vous le voyez notre premier atout, c’est notre réelle présence sur place, des contacts étroits avec les clients, une assistance 24/24 en français et une équipe toujours à votre écoute.

Nos clients sont notre priorité absolue.

Voici par exemple une liste non-exhaustive des avantages de Costa Rica Découverte :

• une expertise locale : notre connaissance approfondie du Costa Rica nous permet de vous proposer des voyages authentiques au Costa Rica et personnalisés.

• un service de conciergerie : garde-bagage, réservation d’un restaurant, organisation d’un événement spécial, livraison à votre hôtel – dans la mesure du possible – de biens de consommation courante en cas de perte ou d’oubli, réception et transmission de documents, récupération et envoi d’objets oubliés, etc.

• accompagnement aux services consulaires en cas de besoin

• notre présence et un service de traduction en cas d’hospitalisation, de rapatriement

• service d’intermédiaire auprès des compagnies aériennes, d’assistance voyage

• une assistance 24/24 par téléphone pour par exemple modifier un horaire d’activité, un changement de chambre et/ou d’hôtel, gérer un accident, trouver un médecin, etc.

• un réceptif en français à votre arrivée

• une carte SIM gratuite pour votre smartphone afin de rester en contact

• un carnet de voyage complet et détaillé dont vous pouvez feuilleter un exemple ci-dessous

• un service sur mesure : nous prenons le temps de comprendre vos envies et votre budget pour vous proposer le voyage idéal. Nous construisons avec vous le circuit qui vous correspond, un séjour sur-mesure et hors des sentiers battus. Inspirez-vous de nos exemples de circuits.

• un engagement pour le tourisme durable : nous privilégions des partenariats éthiques et des pratiques touristiques responsables.

• Parler français : communiquez facilement avec notre équipe francophone et profitez d’un accompagnement personnalisé tout au long de votre voyage.

En bref, nous sommes géniaux !

Nos séjours sur-mesure au Costa Rica

Découvrez quelques idées d’itinéraires au Costa Rica. Tous ces exemples sont modifiables et nous nous ferons un plaisir d’en parler avec vous. Nous souhaitons vous offrir le meilleur du Costa Rica, tout en ajustant votre circuit à vos envies et à votre budget.